Information

不正注文対策に関するお知らせ

最近、他人の氏名・住所・連絡先の不正利用による「なりすまし注文」などの悪質な行為が多発しております。
多くのお客様へ安心してお買い物をしていただくために、以下の内容をご確認いただき、ご理解賜りますようお願い申し上げます。


 

クレジットカード決済について

※ご注文者様とは異なる名義のクレジットカードのご利用は承っておりません。
※ご家族ご親族名義のクレジットカードであっても承ることは出来ません。 
※ご注文者様の本人利用確認のため、運転免許証、パスポート等のコピーの提出を電話で依頼する場合がございます。 
※クレジットカードのご利用は、日本国内発行カードのみに限らせていただきます。

 

対策

※クレジットカード決済の不正利用が発覚した場合は、注文時に監視・収集したすべての「IPアドレス」「アクセスログ」のデータを警察へ提出いたします。
※お客様がご指定いただきました配送先が、過去に不正注文に利用された配送先と一致している場合は、注文キャンセルさせていただきます。
※海外への転送サービス・倉庫への配送を利用した取引及び、海外発行のクレジットカード決済での取引は、注文キャンセルさせていただきます。

  • 2024.01.25
  • 11:33

Overseas shipping-國際運輸

We pleasantly ship your orders abroad. 
Please send us an order form by email mentioning the url of items you wish to buy at info@ivory.jp. 
Payments either by Wise or by PayPal are available.


將會寄送至國外。
請您不要透過購物車,而是直接將希望購買的商品詳細資料填寫,並發送電子郵件至info@ivory.jp。
付款方式將接受Wise或PayPal。

  • 2023.08.01
  • 11:59

IVORYタグを集めてプレゼントに交換

IVORYタグを集めてプレゼントに交換

商品をお送りする際に同封いたしますIVORYタグを10枚お集めいただき郵便にてご返送頂きますと、IVORYより3,000円相当のお楽しみプレゼントを進呈いたします。

※IVORYタグご返送にかかる84円切手代は、プレゼント発送時に同金額分の切手にて返金させていただきます。

▼タグ送付先住所
〒214-0037 神奈川県川崎市多摩区西生田2-14-26
IVORY・菊地宛

  • 2023.06.29
  • 14:18

国立tama cafe内ギャラリー

東京・国立市tama cafe内に、ギャラリースペースをお借りしてIVORYの商品を展示販売中です。

〒186-0002 東京都国立市東2-25-8 

■ギャラリーの営業 11:00-18:00(水、以外)
※臨時休業もございますので、ご来店の際は事前にHPをご確認くださいますようお願いいたします。

ギャラリー写真

ご予約、お取置き、入荷連絡について

ご予約、お取置き、入荷連絡につきましては恐れ入りますが以下ご理解いただけますようお願い申し上げます。

■ご予約について

手作り品を扱っており、窯出しまで個数の確約が難しいためご予約注文はお受けいたしかねます。
一部予約可能な作品もございます。こちらをご覧ください。⇒ 予約可能な作品

■お取置きについて

保管スペースの関係上、お取り置きは対応いたしかねます。

■入荷連絡について

在庫切れの商品で、次回の入荷連絡をご希望の際は商品ページの『再入荷お知らせ』をクリックしEmailアドレスのご登録をお願いいたします。
再入荷があった時点でメールでお知らせいたします。

なお、以下ご注意ください。
・入荷連絡メールのご登録は再入荷を確約するものではございません。
・ご予約やお取置きではございません。ご購入は先着順となります。
・個別のE-mail等による入荷連絡はお受けいたしかねます。
・『再入荷お知らせ』の表示がない商品につきましては、諸事情により再入荷のご連絡を承っておりません。



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■お問い合わせ
TEL:044-455-7309
E-mail:info@ivory.jp
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