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不正注文対策に関するお知らせ
最近、他人の氏名・住所・連絡先の不正利用による「なりすまし注文」などの悪質な行為が多発しております。
多くのお客様へ安心してお買い物をしていただくために、以下の内容をご確認いただき、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
クレジットカード決済について
- ご注文者様とは異なる名義のクレジットカードのご利用は承っておりません。
- ご家族ご親族名義のクレジットカードであっても承ることは出来ません。
- ご注文者様の本人利用確認のため、運転免許証、パスポート等のコピーの提出を電話で依頼する場合がございます。
- クレジットカードのご利用は、日本国内発行カードのみに限らせていただきます。
対策
- クレジットカード決済の不正利用が発覚した場合は、注文時に監視・収集したすべての「IPアドレス」「アクセスログ」のデータを警察へ提出いたします。
- お客様がご指定いただきました配送先が、過去に不正注文に利用された配送先と一致している場合は、注文キャンセルさせていただきます。
- 海外への転送サービス・倉庫への配送を利用した取引及び、海外発行のクレジットカード決済での取引は、注文キャンセルさせていただきます。
- 2024.04.25
- 14:31
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