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店舗情報
| ショップ名 | 作家の器と暮らす。IVORY |
|---|---|
| 販売業者 | 合同会社FOSS |
| 販売責任者 | 菊地 元子 |
| 所在地 | 214-0037 神奈川県 川崎市多摩区 西生田 2-14-26 ※実店舗はございません |
| 電話番号 | 044-455-7309 |
| FAX番号 | -- |
| メールアドレス | info@ivory.jp |
| ホームページ | https://www.ivory.jp/ |
| 取扱商品 | 和食器、陶器、磁器、カトラリー、ガラス食器、木工品、漆工芸品、みつろうエコラップ、オーガニックエコバック |
| 許認可・資格 | 必要なし |
| 販売数量 | 商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料（ご注文金額合計16,000円未満）、銀行振込手数料、代金引換手数料は原則としてお客様ご負担にてお願いいたします。 代引手数料は10,000円以上440円、10,000円未満は330円お客様にご負担いただいております。また、この料金は一箇所の発送につき適用となります。二ヶ所目からは別途送料が発生いたします。 |
| 申込の有効期限 | ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。 |
| 引き渡し時期 | 注文日より7営業日以内に発送いたします。 銀行振込みの場合はご入金確認後7営業日以内に発送いたします。 |
返品・不良品について
| 返品期限・条件 | ■商品破損の場合 商品破損の場合は恐れいりますが商品到着後3営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。 MAIL info@ivory.jp TEL044-455-7309 担当 菊地元子 代替品がある場合は即日発送させていただきます。在庫切れの場合で工房に在庫がある場合はお取り寄せの上後日発送、工房にも在庫がない場合は入荷次第のお届けまたは返金手続きをさせていただきます。 ■届いたものが注文したものと異なる場合 当店の手違いによる商品相違の場合、商品到着後3営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。注文商品をただちに発送させていただきます。なお、お手数ですが届きました商品は着払いにて返送をお願いいたします。 ◆下記のような場合は交換・返品はお受けいたしかねます。予めご承知置きくださいませ。 ・到着後3日以上経ってご連絡を頂いた場合 ・イメージ違いによるもの ※商品は作家がひとつひとつ手作りで作業しております。そのため、制作毎に色合い、形、大きさが微妙に異なります。 画像と全く一致することはございませんので、あらかじめご了承くださいませ。 ・作品に作家のサインがないもの ※作家の意向により作品に刻まれるサインの無い品も時折納品されます。その作品がお手元に届くこともありますので、ご理解のほどお願い申し上げます。 ・一度ご使用になったもの ・お客様による破損、汚損 ・セール品（福袋、セット販売品も含む） ・事前にご連絡のないご返品 ・商品発送後のお客様ご都合のキャンセル ・商品を誤って御入力された場合のご発注 ・長期不在、住所不備などのご返品 |
|---|---|
| 返品送料 | 破損品は宅配業者配達員がお引取りという形になりますので、恐れ入りますがそれまでお手元に保管下さいますようお願いいたします。 返送料は当店負担となります。 商品相違、不良品の交換・返品の場合は当店が負担致します。着払いでお送り下さい。その際、配送状況が確認できる宅配便のご利用をお願い申し上げます。 |
| 不良品 | 万一不良品がございましたら商品到着後3営業日以内にメールまたは電話でご連絡ください。代替品がある場合は即日発送させていただきます。在庫切れの場合で工房に在庫がある場合はお取り寄せの上後日発送、工房にも在庫がない場合は入荷次第のお届けまたは返金手続きをさせていただきます。 |
お支払方法について
| お支払方法 | ■クレジットカード 一括払いのみ VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners ■代金引換 佐川急便扱い ・特記事項 代引き手数料はお客様ご負担。(商品代金10000円以上の場合は432円) ■銀行振込 振込先銀行 ●銀行名 三井住友銀行 支店名 生田支店 (841) 口座 普通 口座番号 1597248 名義 合同会社FOSS ・特記事項 送金手数料はお客様ご負担でお願いいたします。 ■ゆうちょ銀行 口座番号 記号10980 34494011 口座名称 合同会社FOSS ・ 特記事項 送金手数料はお客様ご負担でお願いいたします。 ■PayPay |
|---|---|
| お支払期限 | 代引き：商品引渡し時 銀行振込：先払い 受注確認メール受信後7営業日以内 ゆうちょ銀行：先払い 受注確認メール受信後7営業日以内 カード決済は通常発送完了時にさせていただいております。 |
